Reconocer, más allá de la distancia

Recomendaciones desarrolladas por Harvard Business Review. 

Independiente del modo de teletrabajo en el que la mayoría se encuentra, como jefe puedes (y es recomendable) reconocer a un colaborador o al equipo. Realizarlo genera que se sientan especiales y valorados. 

Reconocimiento informal… y efectivo

• Mientras antes mejor. El mensaje es recibido de manera más clara y es probable que se repita la conducta que llevó al reconocimiento.
• Es más poderoso cuando tienes un motivo. Si destacas a alguien solo por ser amable, los colaboradores terminarán considerándolo una conducta, por eso, el reconocimiento siempre debe tener una razón puntual.
• Debes ser sincero y original. Los mensajes repetitivos tienen menos impacto y, por lo tanto, menores resultados.

Otras formas de “reconocer”

• Pídeles su opinión y participación en las decisiones importantes.
• Apóyalos cuando cometen un error.
• Entrégales oportunidades de aprendizaje.
• Muéstrate disponible para ellos.

¿Cómo elegir la mejor forma para reconocer?

• Medio: Depende del medio y la frecuencia con la que ves al colaborador. Hoy en el contexto del teletrabajo, puede ser a través de una llamada telefónica personal, correo electrónico, videoconferencia o incluso chats individuales o grupales.
• Preferencia del colaborador: Es importante considerar la personalidad y qué medio de reconocimiento lo hará sentir más cómodo.
• Zona de confort del líder: Reflexiona a través de qué medios tienes más facilidad y prefieres realizar un reconocimiento para que éste sea más eficaz. 

¿Es importante reconocer en tiempos difíciles?

Sí. Cuando más necesitamos destacar a una persona o equipo tendemos a hacerlo menos, por eso adecúa el reconocimiento a las circunstancias (económicas, físicas, sociales, etcétera), pero no dejes de hacerlo, ya que los colaboradores deben saber que su valor e importancia siguen siendo los mismos.